Трудовое право        30 августа 2018        77         0

Куда отправить претензию на работников мвидео

Я отнесла ноутбук в Мвидео в Новокосино,поскольку живу рядом в сервисный центр.Деньги отказались возвращать,сказали ,что могут отправить только в ремонт.20 дней ожидала пока его привезут из сервисного центра ,который находится почему-то в Рязани.Когда ноутбук пришел,в акте было указано,что динамики заменили.Я включила ноутбук ,но хрипение динамиков как было ,так и осталось.Я снова пришла в сервисный центр Мвидео,и снова мне откзали вернуть деньги,сказали сдавать снова в ремонт в Рязань,что деньги вернут только после трех неудачных ремонтов в их сервисном центре,то есть через 40 -45дней из расчета,что ноут забирается на 20 дней .Я просто в шоке.Купила новый ноутбук.Очевиден заводской брак ,а деньги не хотят возвращать! Здравствуйте Вас беспокоит директор ООО»Близнецы» Набиуллина Расима Хайрлонамовна.Хочу рассказать Вам как ваши работники работают бестактно.

Жалоба на мвидео отправить

  • цены в торговом зале не соответствуют цене на кассе;
  • непрофессиональное поведение персонала;
  • отказ магазина принимать товар на гарантийное обслуживание;
  • обнаружение дефектов в товаре (возникшие после доставки или в процессе эксплуатации);
  • несоответствие комплектации;
  • нарушение сроков доставки;
  • отказ магазина принимать приобретенный товар в течение 14 дней;
  • ненадлежащее качество товара.

Как написать жалобу на магазин М Видео

За период работы в данном магазине понял одно, если вы подхалим, льстец и человек без самоуважения, то Вам прямая дорога к Артеменко Елене (менеджер отдела аудио-видео), кроме регулярных докладов о том, кто что говорит и делает, надо будет терпеть унижения от сей особы, одно из которых раздавать газеты на улице (работа промоутера в обязанности продавца не входит).

Куда отправить претензию на работников мвидео

«М.Видео» — лидер среди российских розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» — единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках — РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Куда отправить претензию на работников мвидео

Техника мобильная версия 25.12.2014, ЧТ, 11:12, Мск , Текст: Сергей Попсулин Суд обязал «М.Видео» выплатить i140 тыс. жительнице Саранска, купившей iPhone 5s c 64 ГБ памяти, который сломался через 2 месяца. Изначально компания отказалась пойти навстречу потерпевшей, сославшись на истечение 15-дневного срока, в который якобы она имела право на возврат.

Образец искового заявления в мвидео

Магазин М видео располагает широким выбором товаров (более 20 тысяч наименований), ознакомиться с которыми можно на его сайте. Он включает следующие категории: встраиваемая техника, техника для дома и кухни, теле-, видео- и аудиоаппаратура, фотоаппараты, компьютеры и ноутбуки, автоэлектроника, телефоны, музыкальные инструменты, игровые приставки и игры, товары для детей, красота и здоровье. Курьерская служба работает по всей России, цена доставки зависит от срочности и расстояния. Услуга «Отложите. Я подъеду!» введена для тех, кто хочет самостоятельно забрать заказ. Оплата производится при помощи пластиковых карт (в том числе и подарочной карты «М.Видео»), по безналичному либо наличному расчету. При покупке выдается чек и гарантия. Возврат и обмен товара осуществляется в течении 30 дней. М видео сайт предоставит вам более полную информацию, а у нас вы можете ознакомиться с комментариями и оценками клиентов этого магазина.

Еще почитать:  Фмс москва официальный сайт адреса в москве

Куда отправить претензию на работников мвидео

Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Саранский Городской Форум

Жители федеральных округов могут обратиться в региональное отделение ОЗПП. Как пожаловаться на М.Видео в Прокуратуру Согласно ФЗ «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.1992 года одной из ее функций является контроль коммерческих предприятий в части соблюдения действующего законодательства и конституции РФ.
Обращение с жалобой в Прокуратуру является одним из наиболее действенных способов добиться желаемого и отстоять свою правоту.

Куда отправить претензию на работников мвидео

Покупатель не является юридическим лицом;· Сохранён кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты указанного товара;· Товар не имеет следов использования;· Сохранены заводские ярлыки и пломбы на товаре;· Сохранена оригинальная упаковка товара (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке), товарный вид упаковки не испорчен (отсутствуют вмятины, разрывы, не нарушена одноразовая блистерная упаковка);· Не производилась установка и/или активация товара и программного обеспечения;· Сохранены и не были использованы аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка;· Сохранен товар (не использовался, не испорчена упаковка) и не использована услуга, которые были переданные в качестве подарка к основному товару; 2.

Куда отправить претензию на работников мвидео

Жалоба не должна быть эмоциональной – лучше, чтобы она в краткой форме (но детально) описывала произошедшее. К ней необходимо приложить все документы, какие у вас есть, чтобы подтвердить свою правоту – например, экспертные оценки независимых специалистов, копии чеков, гарантий, фотографии изъянов или записи разговоров с сотрудниками М.Видео. Помните, что фотографировать и записывать людей можно только, если вы предупредили их об этом. Просто так с диктофоном прийти в магазин нельзя – так вы нарушите закон.

Куда пожаловаться на магазин

Процедуру покупки и возврата товаров, а также взаимоотношения продающей и покупающей стороны регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно им, покупатель имеет право на покупку товаров хорошего качества, которые не представляют для него никакой угрозы. В случае, если товар окажется некачественным, покупатель вправе вернуть его обратно в магазин, котором он был куплен. Если продавец отказывается это делать, потребитель может пожаловаться на него, подав жалобу в одну из соответствующих инстанций.

Еще почитать:  Куда подать заявление на развод ребенок 14 лет

Как подать жалобу на —

Достаточно печальное зрелище. Случилось событие в сентябре 2015 года, при заносе на кухню холодильник не повредил мне ничего. Потом его (холодильник) гордо установили по центру кухни, аккуратно распаковали пакетик и все вокруг (жена, грузчики, я )увидели жирную царапину по поверхности передней дверки прямо до самого металла. Мы решили отказаться от товара, и попросили унести это из нашего дома. Холодильник стали уносить из дома с очевидной неохотой, по пути повреждая линолеум, который еще и месяца не пролежал от покупки. На наше замечание по поводу этого вопроса служба доставки равнодушно заметила:

Как доставка мвидео мне линолеум рвала

Декебрь 2008 года приобретен «коммуникатор» iPhone в Мвидео(все документы есть). В процессе эксплуатации обнаружились деффекты корпуса и экрана ( микротрещины на белой крышке, обнаружилось 12 микропузурей внутри стекла аппарата . Возможно пузыри были с самого начала, но их не замечали).

Как полать иск в суд на мвидео

Примерно через день звонят и пытаются втюхать кредит. Отказываться бесполезно, даже не слушают, но просят чтобы выслушал их предложения и условия, говорят если у меня нет времени или настроения — перезвонят позже. Если их выслушать, то на несколько дней оставляют в покое, но всё начинается сначала когда у них появляются новые «выгодные» предложения или условия кредитования.

Отзывы и жалобы

В Набережных Челнах в магазине Перекресток есть отдел М.Видео. Купила диск с мультиком, до сих пор покупала все было нормально, а этот диск не открылся. Включали на нескольких видео носителях, нет, не открылся. Обратилась в магазин с претензией в течение 2 недель, на претензию даже не обратили внимание, письменно отказ не подписали. Устно сослались на аппаратуру которая не открывает диск, у самих такой аппаратуры не оказалось. Определили срок возврата диска 1 неделя. Позвонила на горячую линию 88008007775 записали претензию, обещали позвонить на следующий день, но никто не позвонил, при повторном звонке оказалось, что обращения не нашли. Можно предпринять много, но ДОВЕРИЯ НЕ ВЕРНЕШЬ. М.ВИДЕО ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ ВМЕСТЕ С НИМИ АВТОРИТЕТ. Сколько жалоб, сколько недовольных покупателей, но на противоположной стороне и магазин, которому глубоко наплевать какой товар они продали, и целая служба, которая сыпет предложениями и не несет никакой ответственности. ПЛОХО, ГОСПОДА, ТЕРЯЕТЕ АВТОРИТЕТ. ОЧЕНЬ БЫСТРО ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ У РАЗБИТОГО КОРЫТА.

Куда отправить претензию на работников мвидео