Коммерческое право        30 августа 2018        81         0

Консультант в магазине техники обманул

«Редкий товар будет реально со скидкой, – рассказывает бывший продавец-консультант крупной сети Руслан. – Обычно «сверху» приходит установка сделать наценку, допустим, на стиральную машину 30%. На местах продавцы могут установить 29% или чуть меньше, тогда для покупателя этот товар обойдётся дешевле. Считается, что в России 30% — максимальная накрутка, но есть товары, которые приносят 100%, даже 200% чистой прибыли продавцу.

Вас обманули в магазинах бытовой техники? Сами виноваты

Как объяснил опытный консультант по маркетингу Виктор, магазинам бытовой техники выгодно, чтобы в обращении находились современные бытовые приборы, срок их службы на самом заводе-изготовителе определён в 3 года. Значит, менять, чинить, покупать новое станут чаще.

Откровения консультантов

Не все такие, есть умные, мы по неопытности нашего котёночка кормили на уралуой, где иногда и сосиски на пару попадали и крабовые палочки, консультант сразу сказала что так посадите печень и посоветовала корм средней категории Нутрам. сейчас я и сама знаю больше консультантов, но тогда она правда хорошо посоветовала;))))

Консультанты в магазине обманывают

Жители Барнаула стали жертвами мошенника, работавшего продавцом-консультантом в магазине бытовой техники RBT.ru. Дмитрий Нечаев обманул несколько десятков покупателей на сумму более 1 млн рублей, после чего уволился из магазина. Между тем в самой компании, позиционирующей себя в качестве ритейлера-дискаунтера, возмещать ущерб не торопятся.

Тонкости продаж: как продавец из RBT обманул десятки барнаульцев на 1, 2 млн

мало разбираться, надо знать четко характеристики, фирмы-производители, особенности аппаратуры в сравнении с аналогами. быть коммуникабельным, иметь навык общения с клиентами в разнообразных ситуациях, широкий кругозор, грамотную культурную речь. поддерживать соответствующий имидж.

Работа продавцом-консультантом в магазине бытовой техники

Контролирует эти процессы в стране Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей, а главный документ, который должен обеспечить украинцам покупку качественного товара – это Закон «О защите прав потребителей».

Обманули в магазине техники: что делать и как отстоять свои права

ПОКУПКИ С ВОЗВРАТОМ ПО ССЫЛКАМ: Регистрируйтесь и получайте до 30% от суммы покупки.Возврат за покупки в Интернете по ссылкам: Кешбэк за покупки до 30% http://bit.ly/2lwn3VD Кешбэк для вэбмастера до 30% https://bit.ly/2kN2L67 Кешбэк с ALI http://bit.ly/2kMWIhX БЛОГИ И СОЦСЕТИ Мой блог: http://vezdesami.ru/ ВКонтакте http://vk.com/zondervit Instagram http://instagram.com/vezde_sami Любой ценник на товаре — публичная оферта. Если вы увидели интересную цену, но на кассе вдруг выяснилось, что цена выше — вам обязаны продать товар по заявленной цене. Но сотрудники магазина OBI долгое время отказывались продать мне товар. В итоге им пришлось уступить.

Еще почитать:  Налоги и штрафы по инн

Ютуб видео смотреть

Живу я в городе Шадринске, здесь особо-то и нет больших магазинов техники, имеется разве-что этот самый DNS и всякие небольшие магазины, товара в них особо-то и нету. Как-то раз, мне понадобилось обновить процессор, а вместе с ним и материнскую плату, и БЛОК ПИТАНИЯ.

DNS Сеть супермаркетов цифровой техники

Hunter оплачен, в журнальчик переписаны паспортные данные довольного владельца.
Но вот дальше меня малость покоробило.
Сертификат сами не предложили, диалог в лицах:
— «а бумажки?»;
— «какие? Чек же вам дали» (чек мне дали только товарный и без номера ствола )
-«сертификат»;
-«ну не знаю, вроде должны быть, счас посмотрю» (озадаченный уходит. минут пять шелест в подсобке выносит копию)
— «а печать» (мужчина начинает нервничать и бежит искать печать)
-«а реконсервацию винтовки надо проводить?»
И вот тут, я получил самый четкий и уверенный ответ за всю нашу беседу –«НЕТ! И НИ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РАЗБИРАЙТЕ ВИНТОВКУ» .
А ведь товарищь продавец был так убедителен и внушал доверие.
Ну ладно. Бог им судья.

Дяденька не обманет (консультанты в магазинах)

Как поступить, если вы все-таки стали жертвой мошенников? Товар оказывается бракованным или вовсе не приходит. Так как же отстоять свои нарушенные права?
Продажа товара через интернет также как и продажа в обычном магазине должна осуществляться в точном соответствии с положениями «Закона о защите прав потребителей». Согласно этому закону, если в результате покупки в интернет-магазине, вы обнаружили, что поставленный товар оказался ненадлежащего качества, то у вас есть право обменять такой товар в недельный срок. Для обмена такой продукции требуется обратиться в общество по защите прав потребителей.
При оплате товара через систему WebMoney или Yandex-Деньги, покупатель может обратиться в специальный арбитраж этих платежных систем и подробно рассказать о том, что случилось. В случае если с кошелька получателя деньги еще не выводились, у вас есть шанс, что вы получите их обратно.

Что делать, если Вас обманули в интернет-магазине

Вам понравится, если вы купите, например, телевизор, привезете его домой, включите и обнаружите, что у телевизора отсутствует звук. Естественно, что вы, как покупатель, уверенный в своей правоте, на следующий же день, а может и в тот же день, обратитесь в магазин с требованием обмена телевизора, но вам откажут. Откажут, потому что продавец захочет убедиться, что отсутствие звука это заводской брак, а не вина покупателя.

Еще почитать:  Налоги при покупке квартиры

Каталог интернет-магазинов

Начнём с того, что обязанности работника и требования к нему могут отличаться, в зависимости от специфики магазина: бытовая техника, одежда, обувь, галантерея, парфюмерия. Как правило, если речь идёт о сложной технике: сотовых телефонах, теле- и видеотехнике, стиральных машинах, холодильниках, автомобилях и т.д., то от соискателей требуется среднее специальное, а то и высшее образование. В обязанности продавца-консультанта входит демонстрация сложных новинок, объяснение принципа работы того или иного аппарата, что довольно сложно сделать, если человек сам с трудом понимает, для чего нужна каждая кнопка и что даёт какая-нибудь дополнительная функция. Покупатель может задать вопрос по установке, ремонту, настройке, и квалифицированный сотрудник магазина обязательно даст профессиональный совет.

Обязанности продавца-консультанта в магазине

«Лицо» достает блокнотик, записывает модель и цену, после чего чешет в другой магазин или обещает придти эдак через пару месяцев. Таких мы называем «Можно вас на полблокнотика». За время такой консультации коллега уже успевает парочку покупок повернуть!
—————————————————-
А мы, покупатели, вот таких продавцов называем непрофессионалами и приставалами. Особенно понравилось «выгодные нам».

Консультант в магазине техники обманул

Мы сидели на верхнем этаже флагманского магазина немецкой сети Media Markt сети в ТЦ Авиапарк. В небольшом светлом офисе, заваленном бумагами, где за компьютерами сидели еще несколько сотрудников. Я пришла устраиваться продавцом мелкой бытовой техники: эпиляторов, чайников, фенов и утюгов.

Эксперимент: устраиваемся на работу в магазин техники

  • концерн «БСХ» владеет торговыми марками Siemens и Bosch
  • одной компании принадлежат бренды AEG (крупная техника), Electrolux, Zanussi
  • группа компаний «ДеЛонги» владеет торговыми марками DeLonghi, Kenwood, Braun (кухонная техника), Ariete
  • группа компаний SEB – это Tefal, Moulinex, Krups, Rowenta
  • концерн Whirlpool с недавних пор объединил под своей эгидой бренды Whirlpool, Hotpoint (Hotpoint-Ariston), Indesit, Bauknecht
  • один дистрибьютор «рулит» в России малой техникой немецкий (и немного голландских и словенских) брендов, среди которых Steba, Rommelsbacher, ProfiCook, Caso, Ellrona, Tristar, Princess, Status, Bomann, Clatronic, AEG (малая техника).

8 признаков того, что продавец бытовой техники вас обманывает