Гражданское процессуальное право        30 августа 2018        48         0

Кого вызывать для фиксации если вас затопили

Самое главное в этом деле — независимая оценка ущерба, нанесённого Вам соседями. Не спешите вызывать эксперта в тот же день, когда Вас затопили: ведь после подсыхания следы затопления будут гораздо лучше видны. Сами до прихода экспертов и фиксации последствий залива следы повреждений не трогайте: Вы можете навредить делу. После того, как дефекты зафиксированы, Вы должны пригласить для их осмотра противоположную сторону — исключительно телеграммой с уведомлением о прочтении, и не менее чем за три рабочих дня.

Вас затопили соседи

в первую очередь необходимо произвести фотосъемку (фотофиксацию) протечки с максимальной информативностью, после чего с представителями УК составить акт о причиненных повреждениях. Перед тем, как идти в суд, необходимо рассчитать стоимость восстановительного ремонта после протечки (по стоимости: http://www.expert-centr.com/sroki-i-stoimost-provedeniya/stroitelno-tekhnicheskaya-ekspertiza/ste-posle-zaliva-protechki) и затем обращаться в суд.

Кого вызывать для фиксации если вас затопили

  1. Обязательно укажите причину затопления. Определить ее самостоятельно бывает довольно трудно, если вы не специалист. Не каждый разберется, в чем причина – в забывчивости соседей или в низком качестве труб. Поэтому эксперты вам будут необходимы. Только аварийная служба и сотрудники управляющей компании могут точно сказать, кто виноват в том, что вас затопило.
  2. Составьте список и подробно опишите все имущество, которые было испорчено или повреждено, включая стройматериалы: паркет, обои, натяжные потолки, штукатурка, ковры, мебель, картины, одежда, обувь, детские игрушки, шторы и тюль, книги, бытовая техника и т.д. Старайтесь ничего не упустить, от этого зависит ваша компенсация.
  3. Пригласите соседей поучаствовать в процессе составления акта. Если они откажутся, зафиксируйте этот факт. Особенно важно присутствие соседей, если они не собственники квартиры, а лишь снимают жилье. В этом случае разбираться, кто должен платить, придется долго.
  4. Проверьте, что все присутствующие поставили подписи. Подписаться должны собственники пострадавшей квартиры, члены комиссии, соседи – очевидцы. Отсутствие этих подписей делает акт недействительным.

Что делать, если затопили соседи сверху? Фиксируем ущерб

Внутридомовая система водоотведения включая канализационные выпуски, переходы, стоки, воронки и пр. (до первых соединений на стыке с внутриквартирной разводкой) Системы водоснабжения, стояки, ответвления до первого отключающего устройства Приборы учетов, до первых кранов регулирования и внутридомовая система отопления Санитарно-техническое оборудование установленное за переделами квартиры

Что надо делать при заливе квартиры соседями сверху

Если виновники отказываются подписываться, самостоятельно составьте акт об отказе от подписи (можно на обратной стороне акта о проливе или ниже текста акта). Пишется отказ так: « Мной, фио, во столько-то, такого-то числа, в присутствии фио составлен акт о том, что фио, проживающие по адресу… отказались подписывать акт о проливе квартиры».

Вас затопили соседи сверху? Составляйте акты и оценивайте ущерб

Итак, если затопили соседи, что делать? Для начала необходимо принять меры безопасности – выключить электричество. Имущество всегда можно купить, и главное в этой ситуации – сохранить жизнь и здоровье. Далее нужно принять меры по фиксации случившегося – снять следы потопа на фото- или видеокамеру. Понятно, что если соседи затопили квартиру, первой реакцией является желание максимально быстро устранить последствия бытовой катастрофы. Но когда дело дойдет до возмещения убытков, доказательства вам очень пригодятся.

Еще почитать:  Гарантийное письмо о приеме на работу для удо образец

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

Специалисты, составляющие смету, будут выполнять свою работу на основании дефектного акта и действующих норм. Должно учитываться и качество стройматериалов, и их розничная цена. Не лишним будет предоставление ваших расходных документов, чеков, если вы, конечно, предусмотрительно их берегли.

Затопили соседи сверху — что делать и кто виноват? Последовательность действий пострадавших

  • Главное и непременное условие— акт должен быть составлен в день происшествия.
  • Он должен быть составлен в присутствии соседей-очевидцев и представителей управляющей компании. Важно знать: даже если вы не дождались сотрудников управляющей компании, оформляйте документ без них, но при этом обязательно должны быть свидетели происшествия, например, соседи. Без этого письменного свидетельства, составленного в день аварии, вам будет чрезвычайно тяжело отстоять свои права на суде. Не забудьте также упомянуть о факте отсутствия данных представителей.
  • В акте должна быть указана причина затопления.
  • Подробное перечисление вреда, нанесенного водой — испорченный ремонт, поврежденная мебель, дорогостоящее напольное покрытие, вплоть до испорченной обуви.
  • Желательно присутствие «виновника торжества», который в будущем не сможет оспорить размер причиненного урона. Если же он отказывается присутствовать, это тоже следует внести в документ.
  • Акт должен быть подписан всеми лицами, участвовавшими в осмотре квартиры.

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху

Залили соседи, что делать в первую очередь? Отключаем все электроприборы во избежание выхода их из строя. Можно полностью остановить подачу электроэнергии на общем щите, так как риск возникновения коротких замыканий в подобной ситуации очень высок. Побеспокоиться стоит о мебели и другом имуществе – достаточно будет изолировать их (по возможности) от взаимодействия с водой, чтобы уменьшить величину ущерба.

Затопили, залили соседи, что делать

ШАГ 2. С помощью специалиста аварийно-диспетчерской службы необходимо разобраться в причинах произошедшего залива квартиры. Авария могла произойти по вашей вине, например, если Вы не закрыли кран или самостоятельно установили сантехническое оборудование с дефектами, либо при установке нарушили номы СНиП, что привело к возникновению протечки.

Кого вызывать для фиксации если вас затопили

Иногда такое утверждение действует на причинителя вреда отрезвляюще, и он понимает, что лучше отдать добровольно 100 тысяч рублей, чем потом через суд 200 тысяч. Главное. Чтобы оппоненты признавали и понимали — в затоплении виноваты именно они и своими действиями они причинили материальный ущерб.

Если затопили соседи сверху — что делать

Однако положения ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, а также раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) позволяют сформулировать следующие правила определения виновных лиц в затоплении.

  1. За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ либо иная управляющая организация). А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).
  2. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Так, например, Федеральный арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 24 мая 2007 г. по делу N Ф09-3841/07-С1 подтвердил, что радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель являются общим имуществом многоквартирного дома и обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет организация, управляющая данным многоквартирным домом. Таким образом, собственник квартиры не несет ответственности, например, за течь в радиаторе отопления, несмотря на то, что данный радиатор расположен в его квартире. Исключение составляют случаи, когда собственник самостоятельно произвел ремонт либо замену элементов отопительной системы (радиаторов отопления, полотенцесушителей и т.д.). В этой ситуации за самостоятельно отремонтированные либо замененные элементы ответственность несет собственник квартиры.
Еще почитать:  Годовая доверенность на получение тмц образец

Соответственно виновными в затоплении будут являться либо собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, управляющая многоквартирным домом, в зависимости от того, кто является ответственным за элемент, в котором произошла течь, ставшая причиной затопления.

Кого вызывать для фиксации если вас затопили

ШАГ 2. К составлению акта залива квартиры необходимо подойти основательно. Важно зафиксировать наиболее полно все повреждения, причиненные вашей квартире после залива. Контролируйте полноту и корректность описания, точность фиксации повреждений отделки помещения, мебели и бытовой техники, находящихся в квартире.

Кого вызывать для фиксации если вас затопили

Дальше, коли вас затопили соседи, надо направиться в обслуживающую дом организацию (ДЭЗ, ЖКХ) и потребовать его представителя для фиксирования случившегося факта с точным указанием даты и места произошедшего инцидента. Требование должно быть оформлено в виде заявления на имя начальника организации и отмечено во входящих документах организации. В пострадавшую квартиру, которую затопили соседи, обязана явиться комиссия (как правило в составе трех лиц — двух мастеров и дворника), которые составляют один или два документа (акт о залитии и дефектный акт). Акт о залитии представляет из себя официальную констатацию факта аварии — что реально случилось, когда и где (соседи затопили квартиру, дата и подлинный адрес). В дефектном акте указывается первопричина, причиненный квартире ущерб (вид и список разрушений, возникших дефектов) в самом подробном виде. Нужно представить комиссии и другим свидетелям все последствия катастрофы: стены, обстановка, бытовую технику, имущество, которые находятся не только лишь на виду, но и на закрытых полках шкафов. Добиться, чтобы все без исключения повреждения, которые были причинены тем, что вас затопили соседи, были записаны в акте.

Затопили соседи

В таких случаях первое, что вам необходимо, это сделать документальную регистрацию всего нанесенного вреда вашему имуществу. Надо сразу же связаться с диспетчерами ответственной за жилой дом организации. Как только к вам придут рабочие из аварийно-ремонтной бригады или какие-то другие представители организации, отвечающей за ваш дом, то необходимо составить список всех испорченных вещей в вашей квартире, указав дату и время затопления, а также все свои координаты вплоть до паспортных данных.

Что делать если вас затопили соседи