Долговое право        14 октября 2018        73         0

Что делать если телевизор от правили на проверку качества

Здравствуйте, Валерий! Вы пишите, что сдали телевизор на проверку качества с требованием возврата денег. В этом случае ваши действия называются претензией, которую вы предъявили продавцу некачественного товара. Данное положение предусмотрено Законом РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым потребителем являетесь вы. Согласно статье 18 указанного закона срок возврата денег за некачественный товар составляет 10 дней с момента получения такой претензии.

Сдали телевизор на проверку качества — какой срок

Сам процесс изготовления плазменных экранов очень сложный и трудоемкий, требующий высокой точности и дорогостоящих инструментов. ЖК-дисплеи используются практически во всех цифровых устройствах. Это могут быть фотоаппараты, мобильные телефоны, ноутбуки, мониторы для ПК, телевизоры и навигаторы.

Программа для проверки телевизора на битые пиксели

При этом есть возможность оформить возврат даже качественного и исправного товара, это же касается и телевизора, который не понравился покупателю по его личным причинам. Однако для этого стоит хорошо знать указанный выше закон, а также правила общения с продавцами. Стоит рассмотреть возможные варианты.

При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста

Следует отметить, что при выполнении проверки потребитель не может руководствоваться пунктом 1 статьи 18 этого же нормативно-правового акта, так как до проведения испытания товара у покупателя и продавца нет никаких оснований утверждать, что изделие имеет дефект.

В какой срок после покупки телевизора можно сделать проверку качества

  1. Сроки. В законе о защите прав потребителей для проверки качества как таковой не предусмотрены строгие сроки. Они всегда будут зависеть от того требования, которое вы указали в претензии. Если требование нигде не зафиксировано в письменном виде, получается, что у магазина нет конкретного срока на проведение проверки и дачу вам ответа. Магазин, конечно, может указать в квитанции так любимый многими срок 20 или 21 день, но на деле проверка затянется на неопределенно долгое время (и за нарушение такого срока вы не сможете требовать неустойку). Если же вы напишете в претензии, что хотите возврат денег / обмен, магазин обязан будет ориентироваться на установленные для удовлетворения такого требования сроки — 10 дней при возврате денег, 7 дней при обмене (или 20, если требуется проверка качества) и должен будет выплатить неустойку при их нарушении.
  2. Вынужденный ремонт. Еще одна хорошая причина для вручения претензии — возможность выбора правильного и нужного вам варианта. При отсутствии претензии с просьбой о возврате денег или обмене магазин, конечно же, сделает выбор за вас и проведет гарантийный ремонт. Если вас не устраивает перспектива ремонта, пишите претензию о возврате или обмене.
  3. Время проверки качества не приравнивается к времени ремонта. Это значит, что потраченное на проверку время не будет учитываться в основаниях для возврата или обмена. Максимальный срок гарантийного ремонта 45 дней к проверке качества не применяется. В случае предъявления претензий в связи с неоднократным нахождением товара в ремонте в сумме более 30 дней в течение 1 года гарантийного срока проверка качества в этих 30 днях не учитывается. Также на время проверки качества не будет продлеваться гарантийный срок.
Еще почитать:  По закону в многоквартирном доме в какое время можно шуметь

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен

Да спутниковая антенна это очень хорошо и удобно, каналов очень много, но состояние погоды на улице это один из основных факторов, которые влияют на ее работу. И у нас когда на улице сильный дождь, прямо ливень, то сигнал пропадает, плохо что над антенной нельзя поставить зонтик. Также в зимнее время года если тает снег, а потом снова мороз, то происходит намерзание и надо ждать пока оттает, но можно и не ждать и самому убрать лед, один раз мы так и сделали и сломали какой-то датчик, так что теперь не трогаем, а ждем.

Ремонт антенны телевизора: слабый сигнал или его отсутствие

В случае, если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков телевизора является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу телевизора. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Возврат телевизора, как вернуть телевизор в магазин и можно ли получить деньги

Причинами возникновения битых пикселей может быть как производственный брак, так и несовершенство технологии. Да, уважаемый читатель, ничего не совершенно в этом мире. Нужно сказать, что существуют стандарты регламентирующие количество допустимых дефектов матрицы (битых пикселей) при наличии которых цифровое устройство не будет признано браком. А значит вы его по гарантии или как брак вернуть в магазин не сможете. Поэтому обязательно тестируйте телевизор на битые пиксели при покупке.

Самостоятельная проверка ЖК телевизора на битые пиксели

Неисправность спутникового конвертера является довольно частой причиной, по которой на телевизоре нет сигнала со спутника. Конвертер выполняет функцию регулятора, который понижает частоту сигнала со спутника для уменьшения потерь при передаче сигнала. Для того чтобы решить проблему, замените неисправный конвертер на новый.

Почему телевизор не ловит сигнал

Также в магазине вам могут предложить оформить расширенную гарантию за дополнительную плату. В принципе, при наличии официальной гарантии производителя делать это необязательно. Но за деньги вы можете либо продлить гарантийный срок, либо избавить себя от хлопот по обращениям в сервисные центры и транспортировке неисправного телевизора. Так что оформлять дополнительную гарантию магазина или нет — целиком на ваше усмотрение.

Как проверить телевизор перед покупкой

Интересный материал — RED EPIC Test-File
Видео снято на «RED Epic»-это эпическая и червленого цвета камера, которая снимает в 6 раз выше разрешения HD (5K) с максимальной скоростью 120 кадров в секунду в 5k и 300 кадров в секунду при 2k.
Одну секунду в реальной жизни становится 12,5 секунд на экране — 2012 год USA, Germany

Еще почитать:  Книга приказов скачать бесплатно

HDTV форум

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сколько по закону длится проверка качества товара при обнаружении дефекта

Подскажите сколько длится проверка качества? Просто купил планшет и через 3 дня его заглючело, отнес в магазин и потребовал замены(возврата денег) его отправили на проверку качества. По словам продавца на 20 дней уже прошло больше, а вестей все нет. Как мне быть?

Защита Прав Потребителей

Прежде чем выяснять, существуют ли проблемы технического характера оборудования, стоит проверить наличие естественных причин в виде отсутствия вещания каналов. Вполне вероятно, что в данный момент проводятся профилактические работы. Согласно функциональным обязанностям оператор обязан сообщить абоненту о запланированных профилактических работах за несколько дней до начала работ. Большая часть абонентов игнорируют входящие сообщения либо до них по определенным причинам информация не доходит.

Что делать когда нет сигнала триколор

Некоторые модели телевизоров неспособны самостоятельно определять источник сигнала, особенно, если до этого к TV был подключен какой-либо другой аппарат через HDMI. В этом случае придётся заново вбивать все настройки. Инструкция для этого случая может несколько изменяться от модели телевизора, но стандартная её версия выглядит примерно так:

Телевизор не видит компьютер через HDMI