Бюджетное право        30 августа 2018        62         0

Купила чайник а он сломался магазин не возвращает деньги

а они должны мой чайник забрать на экспертизу или что? Сколько эта процедура длится? должны ли мне что-то дать взамен? (другой чайник). Должны ли они починить этот чайник или вернуть деньги? У меня первый раз такое, никогда не сталкивалась с гарантией
1) Они должны взять твой чайник в гарантийный ремонт, если при осмотре не будет обнаружено причин по которым стоит тебе в этом ремонте отказать.
2) Время ремонта (точнее максимальный срок ремонта) надо смотреть в гарантийном талоне. Также ты можешь у ребят в СЦ узнать сколько обычно занимает ремонт твоих чайников.
3) Если ремонт будет дольше обозначенных в гарантийном талоне сроков, то тебе должны либо предоставить временную замену, либо же выпишут документ о неремонтопригодности аппарата, по которому ты вернешь в магазине деньги или возьмешь новый чайник.
А вообще не парься — езжай в сервисный центр М-видео и чени свой чайник. Если он у тебя сам сломался, а не из-за того, что ты стучала по нему молотком (ну или по крайней мере нет видимых свидетельств этого то починят твой аппарат.

Гарантийный ремонт и возврат чайника

Законодатель устанавливает, что если в случае проведения ремонтных работ становится очевидным, что недостатки не могут быть устранены в установленный законом срок (нет деталей, запасных частей), срок может быть увеличен только на основании соглашения сторон (письменного). Но при этом ответственность продавца никуда не девается.

Если сломалась бытовая техника

В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков чайника является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу чайника с целью установления того, что недостатки чайника возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги

Закона «О защите прав потребителей», отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом. В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.

Купила чайник а он сломался магазин не возвращает деньги

При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае, если он непродовольственный. чайник не подлежащий возврату В первую очередь необходимо отметить, что все товары ненадлежащего качества (бракованные) подлежат возврату, единственное исключение из этого правила — технически сложные товары, они подлежат возврату только в течение 15 дней с момента покупки либо в случае существенного недостатка товара. В случае с товарами надлежащего качества, для того чтобы определить подлежит товар возврату или нет, необходимо посмотреть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Еще почитать:  Где заказать кадастровый паспорт на дом

Как получить за сломанный эл чайник деньги если чек не сохранился

Аня, спасибо, за столь подробный комментарий. Благодарю!
Однако вот вопрос , если в кассовом чеке указано, что Продавец дает гарантию только на гарантийный ремонт- это законно как вы считаете или все же на общих основаниях я могу таки требовать возврата денег?

Купила чайник а он сломался магазин не возвращает деньги

Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины – это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации – об этом далее в статье.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии

Сломался электрический чайник, на гарантии, куплен чуть меньше 3 месяцев, что делать.читать ответы (1) Сдала в ремонт по гарантии чайник. Сегодня уже 47 день. По закону положено не более 45 суток. Как мне поступить в таком случае?читать ответы (2) Здравствуйте. У меня треснул стеклянный чайник. Горантия год а прошло только месяц эксплуатации. Поменяют ли по гарантии чайник?читать ответы (1) Сломались 3 электрических чайника на гарантии, продавец не хочет возвращать деньги, как быть, на что опираться.читать ответы (1) У электрического чайника сломалась кнопка открывания крышки, думая, что кнопка запала, самостоятельно пыталась ее вытащить, остались царапинычитать ответы (2) Приобрели электрический чайник, через пару месяцев вышел из строя, по гарантии нам его поменяли на такой жечитать ответы (1) Купили чайник, он сломался и ремонту не подлежит.

Гарантия на чайник

5 сентября 2009 года мною был куплен холодильник “INDESIT” по ценe 19650 руб.+сертификат ДПС по цене 1490 руб.Через три месяца холодильник вышел из строя. Мастером сервисного ценра было дано заключение о дефектации: утечка хладогента в запененной части. В магазине мною было написано заявление на обмен холодильника, в чем мне было отказано по телефону. Затем я оформила претензиию на расторжение договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Ответ последовал по телефону отрицательный, аргументруя тем, что дефект «не существенный» и предлагают ремонт. Я категорически отказываюсь от ремонта, так как в интернете даже мастера говорят, что устранить такой дефект практически невозможно, а если и можно, то ненадолго. Есть ли у меня шанс выиграть дело в суде? И на что надо обратить особое внимание при составлении искового заявления?

Есть ли шанс отсудить у магазина деньги за холодильник, который сломался через 3 месяца после покупки

Эти обязательства заключаются в том, что произведенный товар или продукт должны нормально отработать (использоваться) на протяжении гарантийного срока. Для этого сам производитель, продавец или третье лицо (сервисный центр) в случае поломки товара должны его бесплатно отремонтировать или заменить.

Еще почитать:  Порядок дарения квартиры родственнику

Купил чайник неделя и сломался на что я имею право

А на самом-то деле вы никому ничего такого не должны. Статья 9 Закона «О защите прав потребителей» обязывает сохранять упаковку-ярлыки-наклейки только для обмена качественного (!) изделия на новое в течение 14 дней после покупки. На некачественное изделие это требование не распространяется!

Купила чайник а он сломался магазин не возвращает деньги

Стоит помнить, что после выяснения причины поломки экспертизу будет оплачивать та сторона, по вине которой произошел инцидент. Если в ходе этого окажется, что товар был испорчен по вашей вине, то придется возместить стоимость экспертизы магазину.

Можно ли вернуть товар без чека в магазин: правовой аспект и процедура возврата

В России покупателей защищает закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 13.07.2015). Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд. То есть, он имеет отношение к тем покупателям, которые совершают покупку, не предполагающую ее использования в коммерческих целях, для получения прибыли.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Кроме этого, вместо предъявления указанных выше требований, вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом вы обязаны по требованию и за счет продавца возвратить купленный товар ненадлежащего качества. Кстати, вопреки всеобщему мнению о том, что вернуть товар без тары (упаковки) практически невозможно, Закон сообщает: возвращать брак можно и без нее.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать

Обязанность есть, но он в праве выбирать: отдать либо безналом, либо наличным платежом.
В любой другой из 14 последующих дней процедура возврата будет регламентироваться договором который заключен между магазином и банком. Большинство магазинов требуют от своих клиентов приносить оригинал банковской карты, но в некоторых торговых точках достаточно принести чек, сообщающий о факте совершения приобретения.
Срок возврата денег за товар оплаченный банковской картой В основном законе, защищающем потребителей, сказано что требования по возврату денежных средств должны быть удовлетворены на протяжении трех дней после того, как купленный товар покупатель передал продавцу. Фактические сроки на практике зависят от порядка установленного кредитной организацией, у которой договор с магазином.

Возврат товара оплаченного банковской картой без чека