Автомобильное право        30 августа 2018        133         0

Как писать жалобу в роспотребнадзор на продуктовый магазин

Идентификационные данные должны содержать наименование государственного органа, в данном случае Роспотребнадзора. А свои данные обращающееся лицо должно указывать полностью вместе с адресом проживания. Также желательно указать номер контактного телефона. Сотрудники Роспотребнадзора могут позвонить для уточнения некоторых данных и предложить варианты решения проблемы.

Как написать жалобу на магазин в Роспотребнадзор и как подать

Обратиться в Роспотребнадзор следует в оперативные сроки по факту нарушения. Регистрируется жалоба на магазин в трехдневный срок. Ответ поступает в течение календарного месяца. Эксперты в области защиты прав потребителей советуют посещать контролирующий орган лично и составлять жалобу под руководством представителя организации.

Как правильно подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор

  • Анонимная жалоба в Роспотребнадзор не будет поводом для проверки. Об этом говорится в Федеральном законе №277. Если лицо, направившее жалобу невозможно установить, то обращения и заявления не будут являться поводом для внеплановой проверки. Есть оговорка – анонимные жалобы возможны через публикации в средствах массовой информации.
  • Также нужно понимать, что даже после начала проверки выяснится, что в заявлении содержится заведомо ложная информация или просто недостоверная информация, то процесс проверки будет прекращен. Более того, в таком случае через суд управление Роспотребнадзора может через суд взыскать с заявителя средства, потраченные на проверку. Поэтому врать и клеветать не стоит.
  • С 1 января 2019 году потребитель перед написанием жалобы в Роспотребнадзор должен обратиться к юридическому лицу с претензией об устранении нарушений прав потребителей. Если это сделано, но юрлицо не выполнило требования, то уже можно готовить жалобу – тогда она будет легитимной. Подробнее в информации про новые требования к обращениям потребителей для проведения внеплановых проверок.

Как подать жалобу в роспотребнадзор

В первую очередь зайдите на сайт по адресу http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php и найдите там управление Роспотребнадзора по вашей области или региону. Найдите ссылку «Об управлении» и перейдите по ней. В открывшемся окне выберете ссылку «Руководство». Так вы узнаете имя руководителя, которому вы подаете жалобу.

Как правильно составить жалобу на магазин в Роспотребнадзор

Напишите претензию в проверяющие организации. Точно укажите название и адрес магазина, желательно написать ФИО руководителей и продавца, обязательно: дата, время и суть инцидента. Четко изложите свое требование. Один экземпляр под роспись передайте руководству магазина, а второй с подписью ответственного лица о получении оставьте у себя.

Еще почитать:  Как можно вернуть деньги высчитанные судебными приставами без решения суда

Как написать жалобу на магазин

Так, например, если магазин бытовой техники отказался производить замену бракованного чайника, то в жалобу в Роспотребнадзор нужно поместить информацию об отказе магазина удовлетворять требование потребителя (заменить чайник на такой же, но без дефекта или вернуть полную стоимость взамен на возврат самого чайника).

Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин

Примечательно, что нормативные документы, обеспечивающие реализацию этого права, устанавливаются в обязательном порядке, а сам процесс контролируется правительственными структурами. Возмещение ущерба Если же случаются нарушения прав потребителей, то изготовитель или продавец несет ответственность, предусмотренную договором или законом. В случае когда в договоре прописывается размер неустойки, в разы превышающий установленные законодательством, то используются условия договора.

Жалоба в Роспотребнадзор

Санитарных норм. Любые правила гигиены и санитарии в учреждениях, организациях, предприятиях и так далее регулируются Эпидемиологических норм. Любые нарушения, касающиеся заболеваний граждан Российской Федерации, а также касающиеся переносчиков инфекций, регулируются Роспотребнадзором Потребления.

Как писать жалобу в роспотребнадзор на продуктовый магазин

Но, по сути, имеет значение изначальное некоммерческое предназначение такого товара или услуги. Например, индивидуальный предприниматель приобрёл автомобиль для использования его в режиме такси для своей хозяйственной деятельности. Так как на рынке не существует транспортных средств, которые выпускаются и реализуются исключительно для работы в режиме такси, его покупатель индивидуальный предприниматель подпадает под защиту Роспотребнадзора.

Как писать жалобу в роспотребнадзор на продуктовый магазин

Кроме того, согласно п.3 ст. 16 Закона продавец (исполнитель) (он же порядчик) не вправе без письменного согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель может потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

На сайте представлен большой объем актуальных сведений, которые помогут гражданину отстоять свои права. В частности, ОЗПП предлагает широкий выбор образцов исковых заявлений и претензий http://ozpp.ru/patterns/137/index.html, которые могут направляться в разные инстанции.

Жалоба на магазин

Я, такая-то, такая-то (Ваши Ф.И.О) 01.01.14 в 10:00 стала свидетелем того, что Ваш продавец Ф.И.О продал ребенку не достигшему 18 летнего возраста табачную продукцию такую-то. Согласно ФЗ №15-ФЗ от 20.02.2013 Ст.20 продавец не имеет право продавать табачную продукцию лицам не достигшим 18 летнего возраста. В случае возникновения у продавца сомнения в достижении лицом, приобретающим табачную продукцию (покупателем) , совершеннолетия продавец обязан потребовать у покупателя документ, удостоверяющий его личность (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст покупателя. Чего 01.01.14 в 10:00 продавец не сделал, а именно не потребовал у ребенка документов, удостоверяющих личность и продал ему сигареты. Таким образом, Ваш продавец нарушил закон.

Еще почитать:  Как можно проверить штрафы судебных приставов

Образец жалобы на магазин

  1. Указать полное наименование территориального органа, в который осуществляется обращение. Название нужно написать в правом верхнем углу бумаги.
  2. Указать, от кого направляется жалоба в Роспотребнадзор. На бумаге должны присутствовать адрес и ФИО.
  3. Написать по центру листа наименование документа – «Жалоба».
  4. Описать произошедшую ситуацию. Сведения должны быть точными. Нельзя описывать общие обстоятельства. Человек должен конкретизировать, из-за какого товара или услуги у него возникла претензия. Предъявить требования.Необходимо указать и ФИО продавца. Рассмотрите как правильно написать претензию.
  5. Сослаться на нормативно-правовые акты, на основании которых составлена жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей.
  6. Указать приложения к заявлению, если они имеются.
  7. Зафиксировать на бумаге дату и подписать документ.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2018 года

Надеюсь, с сыном все в порядке? Если только он попал в инфекционное отделение с заболеванием, то в Роспотребнадзоре и так о нем узнают, а Вы просто расскажите, что связываете это заболевание с просроченной детской смесью и назовите магазин, где ее приобретали.

Кто обращался в Роспотребнадзор с жалобой на магазин

Куда подавать и как сбросить эталон жалобы на деяния либо бездействие сотрудника гибдд? Как написать жалобу в роспотребнадзор на магазин? специалисты в области защиты прав потребителей рекомендуют посещать контролирующий орган лично и составлять жалобу под управлением представителя организации.

Жалоба на управляющую компанию в роспотребнадзор образец заявления