Автомобильное право        16 октября 2018        64         0

Чтот делать если обувь порвалась а 14 дней возрата кончились

Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин. В Законе РФ «О защите прав потребителей» четкий срок гарантии на обувь не установлен. Однако п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи, в течение которых покупатель может высказывать претензии по качеству обуви продавцу.

Гарантия на обувь: по закону

Даже если вы носили обувь, и у нее закончился гарантийный срок, вы имеете право обратиться с претензией к продавцу или изготовителю в течение двух лет с момента покупки, если выяснится, что на момент покупки вам была предоставлена недостоверная информация о товаре, либо в течение двух лет после покупки проявились недостатки товара.

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее

Интриги тут нет,и что они подумают и скажут тоже не могу спрогнозировать,но на какие
ухищрения идут продавцы обуви я знаю,тем более что срок «по договору с магазином » 1 месяц
у вас истек.
А говорить надо все просто,как есть:
Купила потому как понравились внешне и по удобству нахождения в них,и носить собиралась
их не месяц,и даже не два.
И в экспертизу вы идете чтобы они вам сказали,что есть в этой обуви дефект производственного характера или нет.
Главное: вы не должны нервничать и спокойно это перенести.
У нас везде нужно доказывать свою правоту.
Еще желательно если в магазин уже с готовой экспертизой вы поедете не одна,а например с подругой и т.д.

Чтот делать если обувь порвалась а 14 дней возрата кончились

Что делать, если порвалась обувь до завершения гарантийного срока? При выявлении в товаре брака покупатель вправе потребовать от работника магазина:
— замены на изделие той же фирмы или модели;
— замены на подобное изделие иной фирмы или модели с учетом перерасчёта стоимости товара;
— снижения покупной стоимости;
— ликвидации брака, выполнения безвозмездного ремонта (или возмещения затрат на него);
— возврата денег, уплаченных за товар.

Что делать, если порвалась обувь до окончания гарантийного срока

Это долгая история. Если уж и покупаешь обувь за те деньги, за которые не жалко заниматься все этой волокитой, то, как правило, такая и обувь не рвется. Вот были у меня одни босоножки, которые я 4 года носила, даже набойка на каблуке не стерлась! хоть таскала практически каждый день. Выбросила потому, что ремешки потерлись слегка, в туфлях был уже запах, и вообще, надоели. Вот это обувь.

У кого обувь порвалась после гарантийного срока

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» сроки.

Закон РАА

Гарантийный срок (в отличие от упомянутого выше срока проверки соответствия ожиданиям) устанавливается продавцом. Обычно он составляет не менее 30-45 дней, но многое зависит от ГОСТа на конкретный вид обуви: детская — от 30, а модельная — от 60-90 дней. Играет роль и материал изготовления.

Еще почитать:  Срок постановки на кадастровый учет

Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях

Организуйте базу знаний по продуктам и услугам вашей компании и сделайте ее доступной для своих клиентов. Оценка полезности статей базы знаний позволит выявить наименее эффективные статьи, а статистика по поисковым запросам подскажет, какой информации не хватает клиентам.

Сообщество поддержки клиентов

Начали тереть — это не брак. Вы вправе вернуть или обменять вещь в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения товарного вида. То есть, надел дома, походил, понял, что не подходит размер, цвет, жмет, трет — тогда вернул. А в течение 30 дней вы имеете право вернуть вещь с браком. А походил по улице и они тебе натерли пятки так это, извини, особенности твоих ног и походки, а не брак фирменной обуви. Мне все новые туфли трут, а потом разносятся и ничего. Так не производитель виноват, а мои корявые ноги.

Чтот делать если обувь порвалась а 14 дней возрата кончились

24 ноября 2009 г. я приобрела в Вашем магазине на ул. Каслинская, 64 зимние сапоги черного цвета артикул Х0426923-1М стоимостью 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей. На обувь был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней.
После 38 дней со дня покупки обуви обнаружен недостаток: отходит подошва в районе каблука, в следствии чего я не могу в дальнейшем использовать ее по назначению.
В связи с вышеизложенным и согласно статьи 19 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу провести проверку качества и требую вернуть уплаченную сумму 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей, т.к. недостаток в товаре возник в течение двух лет со дня покупки.
Если в десятидневный срок (ст.22 ЗПП), включая проверку на, проводимых вами, я не получу от вас требуемую к возврату сумму, то буду вынужден подать исковое заявление в суд, где в обязательном порядке будут предъявлены к возмещению:
затраты на переписку
пени согласно п.1 ст 23 ЗПП
транспортные издержки
моральный вред
затраты на экспертизу и проверку качества, проведенных мной
сумма, уплаченная за товар
услуги адвоката
и др.
В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.
Приложение:
Копия чека
Копия гарантийного талона

Тема: Купил обувь сразу по истечении гарантии развалилась

Существует 2 гарантийных срока на обувь: один устанавливается изготовителем, а второй может установить магазин или предприятие, которое реализует товар. Первый срок — обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца. В. некоторые магазины и этого не дают.

Гарантийный срок обуви 30 дней

Всем здравствуйте, вот интересно что ответят adrian-2005, т.к. у меня точно такая же ситуация, свои сапоги купила 10 ноября 2012г., носить естественно начала в декабре, т.е. если рассуждать точно, то я их даже и месяца не проносила, в этом году одела сегодня первый раз, т.к. никуда не выходила была на больничном и придя с поликлиники обнаружила что треснула подошва на левом сапоге, и что тоже самое будет и на правом если я их одену еще раз. Правда покупала я свои сапоги на мир моды в ждановичах, гарантийный талон, коробка и даже пакет у меня сохранились, подскажите есть ли шанс у меня возврата денег за них, не хочется их просто выкидывать, тем более, что стоили они 1,5 млн. Еще кстати помню как спрашивала у продавца, а не треснет ли тут подошва. А она мне такая, а с чего бы ей трескаться. Все же треснула. Интересно, как решился вопрос у adrian-2005, с нетерпением жду продолжения той истории.

Еще почитать:  Я ветеран труда и пенсионер какие у меня льготы по налогам

Гарантия на обувь

— Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
— Мебель
— Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
— Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
— Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Про гарантию (полезно знать каждому потребителю)

Конечно можете. Если магазин отказывается то попросите письмо от менеджера. Откажутся то и это не проблема. Наберите в поиске службу защиты прав потребителя. Или по телефону 09. Обратитесь в ближайшую. Это абсолютно бесплатно. Они сами без. Шанс есть и он большой если не прошло две недели и у вас на руках есть все чеки и талоны,и доказывать и объяснять причину возврата вам не нужно,хотя можно сказать не устроило По закону можешь в течении 7 дней (помойму) А фактически тебе не.

Закон об правах потребителей возрат товаров

Магазин мог дать какую угодно гарантию, даже «два часа». Но это не имеет никакого отношения к реальному положению дел. Точные сроки гарантии сейчас не помню, но это легко посмотреть в Законе о правах потребителей. Только учтите — магазин Вам будет много лапши на уши вешать — не обращайте внимание. Нужно написать официальное письмо на имя руководителя магазина, в двух экземплярах. Один, заверенный и с датой должен остаться у Вас. Срок рассмотрения — 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней. Если отказываетесь, говорите, что арбитражный суд, в который Вы обратитесь обойдётся им дороже, чем возврат денег за сапоги. Уверяю, если не тут же, то на следующий день Вам предложат прийти за деньгами.

Зимний сезон для обуви права потребителя