Автомобильное право        14 октября 2018        80         0

Что делать если не хотят возвращать деньги за авиабилеты

Иногда планы относительно поездки рушатся уже на подготовительном этапе к путешествию. И первый вопрос, который возникает у человека, купившего железнодорожные билеты, связан с возможностью возврата уплаченных средств за проездные документы.
В статье я расскажу о том, какие основания возврата ж/д билетов предусмотрены в законодательстве, как вернуть уплаченные за них деньги и в какие сроки.

Как вернуть ЖД билеты и получить деньги? Что делать если компания отказывается это делать

На самом деле процесс возврата такого билета ничем не отличается от того, что был описан выше. Вам нужно сообщить авиакомпании и желании и причине возврата билета, предоставить доказательства того, что это вынужденный возврат и ожидать деньги на банковской карте. Главное – не забудьте проверить, не стоит ли на вашем электронном билете пометки non ref, что означает «невозвратный». Что делать, если вы обнаружили эти слова, и можно ли сдать билет на самолет именно такого типа, рассмотрим прямо сейчас.

Можно ли сдать билет на самолет? Правила возврата авиабилетов

  • Наименование перевозчика и его адрес
  • Свою фамилию, имя и отчество, паспортные данные
  • Номер и дату билета
  • Обстоятельства, вынудившие вас отказаться от перелета
  • В чем состоит незаконность действия компании-перевозчика
  • Ваше требование о возврате денег за билет
  • Срок возврата суммы
  • Ваши банковские реквизиты, на которые должна быть возвращена сумма.

Возврат денег за авиабилеты

Пришлось посетить парочку юридических фирм, специализирующиеся на законах о защите прав потребителей и об основах туристической деятельности, в которых меня четко проинструктировали в последовательности правильных действий после отмены тура с возвратом денег, которые я опишу ниже.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги

Решение о взимании штрафов, в случае вынужденного обмена/возврата не по вине авиакомпании, принимается непосредственно авиакомпанией. Обратите внимание, что при оплате банковской картой международной платежной системы Visa, в случае, когда валюта счета поставщика и валюта счета вашей карты отличается от валюты вашей страны, платежная система может по своему усмотрению произвести автоматическую конвертацию в доллары.

В течении какого времени можно требовать деньги за возврат авиабилетов

Если вы приобрели билет на регулярный перелет внутри страны, вам нужно набраться терпения и немного подождать. Дело в том, что вечером 26 сентября на экстренном совещании Росавиация договорилась с рядом авиакомпаний о том, что они перевезут пассажиров «ВИМ-Авиа», имеющих билеты на регулярные перелеты внутри страны. Их расходы будут компенсированы из госбюджета. Вполне возможно, что вы улетите. Если не получится, то нужно будет заниматься возвратом денег за билет.

Курс доллара и евро — сейчас и на завтра

Другие претензии связаны с отсутствием полноценных альтернатив (аэропорт Саратова не адаптирован для приема крупных самолетов, а согласившиеся обеспечить доставку пассажиров «Саратовских авиалиний» на зарубежные курорты перевозчики не располагают лайнерами средней вместимости). В результате людям предложили рейсы из близлежащих областных центров, добираться до которых пассажирам предстоит за свой счет.

Саратовские авиалинии — рассказали как вернуть деньги за билеты

  • Купленный билет;
  • Чек, который вам выдали на кассе. Если чек, то, согласно Закону «О защите прав потребителя» вы вправе использовать любые другие документы, подтверждающие факт покупки билета или свидетельские показания человека, который присутствовал в момент приобретения билета;
  • Паспорт;
Еще почитать:  Имеет ли право судебн пристав арестовать имущество выезд за границу при долге 11100

Что делать если не хотят возвращать деньги за авиабилеты

  • Запомните первое правило — если полет не состоялся по вине авиаперевозчика (задержка рейса более 2-х часов или его отмена), то вы имеете право:
    а) требовать полный возврат денежных средств без взымания штрафных санкций;
    б) если рейс задерживают до следующего дня и вам приходится ночевать в аэропорту, то перевозчик обязан предоставить вам бесплатную гостиницу;
    в) если рейс задерживают более 5-ти часов, вы вправе требовать бесплатный обед или ужин; г) изменить дату вашего вылета на следующий рейс этой же авиакомпании без штрафа;
  • Если же полет не состоялся по вашей вине (опоздали на рейс, застряли в пробке, задержались на работе или просто передумали), то можете дальше и не читать эту статью, просто выкиньте ваш авиабилет или оставьте себе на память и смиритесь с мыслью, что никто ничего вам возвращать не будет. Хотя и здесь есть нюанс, о котором напишу позже.
  • Для того, чтобы вернуть хоть часть денег, основания должны быть вескими. Первая причина, по которой делается полный возврат в 100% случаев — это смерть пассажира или члена его семьи, чего никому не желаю. Для этого нужна ксерокопия свидетельства о смерти, документ, подтверждающий родство и сам билет, тогда авиакомпания возвращает полную стоимость авиабилета, а если он частично использован, то часть денег за неиспользованный участок.
  • Еще одной причиной, дающей право претендовать на компенсацию, является болезнь пассажира (реже — члена семьи), по которой перелет ему противопоказан. Не буду лишний раз писать, что если у вас ОРЗ или головная боль, то вам не вернут деньги. Это и так понятно. В случае болезни вы должны предъявить в кассу справку с больницы на фирменном бланке с гербовой печатью и подписью врача о том, что перелет вам противопоказан, или же документ, подтверждающий госпитализацию, а также написать заявление с просьбой произвести полный возврат по медицинским показаниям. Авиакомпания в обязательном порядке рассмотрит ваше обращение и сообщит вам свой вердикт. В некоторых случаях это может быть в тот же или на следующий день, а иногда процесс может затянуться до месяца и больше. Главное, не паникуйте, а периодически напоминайте о своем существовании.
  • В случае, если вы не воспользовались вашим билетом по другим причинам (совещание на работе, неожиданная командировка и многое другое), точного ответа вам никто не даст, но все равно надо пытаться. Многие авиакомпании при грамотном обосновании причины идут на уступки и возвращают часть неиспользованных средств. Для этого подтверждение причины вашего отсутствия на рейсе вместе с заявлением отнесите в кассу и ждите ответа.
  • И все же, если вы понимаете, что ни один из вышеописанных пунктов не имеет к вам никакого отношения, запомните что кроме тарифа при покупке авиабилета вами были оплачены различные аэропортовые сборы, которые во многих случаях (но не во всех) подлежат возврату, даже если по условиям тарифа возврата нет. Возьмите свой билет, паспорт и обратитесь в кассу, а вдруг вам вернут пару тысяч рублей за билет, которым вы так и не воспользовались.
Еще почитать:  Налоговые льготы в налоговом планировании

Как вернуть свои деньги, если ваш билет на самолет не подлежит возврату

Подскажите, как можно заставить выплатить остальное? Я, конечно, допускаю, что взял машину повышенного класса (Renault Scenic), но я этого не просил, просто видимо другого не было. Опять же, если дело в этом, то почему на запрос дать расчет, откуда появилось именно 120 евро, меня игнорят уже месяц.

Прокатная контора не хочет возвращать деньги, что делать

В подобных ситуациях в судебном разбирательстве должнику необходимо будет доказать, что соответствующие условия договора прикрывают собой соглашение о неустойке, а потому у суда есть возможность для снижения сумм фактически являющихся неустойкой. Чтобы записаться на консультацию к юристу — позвоните! 8 (812) 920-64-71 Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января 2019 года. Зорин и.в., каверина т.п., квартальнов в.а. туризм как вид деятельности Основной вопрос, который возникает в связи с этим – может ли суд уменьшить размер неустойки, если ответчик в силу юридической неграмотности или по иным причинам, не просит об этом? Ответ на данный вопрос зависит от того, кем является ответчик: предпринимателем или обычным гражданином. В силу п. 1 ст.

Что делать если не хотят возвращать деньги за авиабилеты

Три года назад Федеральной антимонопольной службой было принято предписание «убрать практику продажи авиабилетов по тарифам, не позволяющим произвести возврат в случае добровольного отказа пассажира от авиаперевозки», со ссылкой на статью 108 Воздушного кодекса.

Можно ли вернуть билет на самолет: правила авиакомпаний и права пассажиров

Покупка невозвратных авиабилетов не вызывает затруднений. Вопросы у россиян возникают при необходимости вернуть уже приобретенные билеты. Ведь многие, польстившись на невысокую цену, рискуют в случае чего потратить деньги впустую. Необходимость в возврате, так называемых невозвратных билетов, возникает нечасто, но нелишним будет вооружиться знаниями о том, как это сделать.

Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет

Полное возмещение суммы производится только за места в бизнес-классе и другим полноценным тарифам. Исключением из это правила являются билеты бизнес-класса, купленные по промо-акциям. В случае добровольного отказа билета приобретенного по льготному предложению или во время сезонных распродаж, то возврат происходит только частично.

В какой срок возвращают деньги за авиабилет

Покупатель имеет право получить полную компенсацию за вычетом комиссий, уплаченных посредникам (комиссии распространителя, банка при оплате кредитной картой, мобильного оператора при покупке с мобильного счета), оплаты услуг по доставке и сервисных сборов.

Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону