Административное право        14 октября 2018        122         0

Через какое время должны вернуть деньги за товар

В течение какого срока можно вернуть товар, если у человека не сохранился чек, подтверждающий покупку? Таким вопросом обеспокоены некоторые потребители, которые случайно потеряли данный документ после приобретения. Так вот, сделать это нужно в течение двух недель. Потому что так положено по законодательству.

В течение какого времени можно вернуть товар: правила и особенности

Когда вернут средства, если товар отправлен на экспертизу? Если у одной из сторон сделки есть вопросы к качеству изделия, есть смысл провести независимую экспертизу. Длительность проверки изделия на наличие брака и дата возвращения денег зависят от ситуации.

Через какое время продавец должен вернуть деньги за товар

добрый день.
купили планшет 4.05 .
планшет самопроизвольно начал отключаться.
сдали на проверку качества на след. день .
в заявление указано 20 дней.
прошло 26 дней.
ходили в связной ссылаются якобы планшет приняли 24 мая .
куда обращаться чтобы вернуть деньги ?

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

  1. Перед посещением магазина стоит убедиться, что гарантийный срок еще не истек.
  2. Необходимо найти все документы (чек, гарантийный талон), которые прилагались к покупке. Несмотря на то, что отсутствие перечисленных бумаг по закону не является основанием для отказа в требованиях потребителя, их наличие значительно сэкономит заявителю нервы и время.
  3. По истечении 15 дней с даты покупки продавец имеет право вернуть гражданину деньги за товар ненадлежащего качества только в том случае, если недостатки являются существенными, то есть такими, которые не позволяют потребителю в полной мере эксплуатировать вещь и пользоваться ее потребительскими свойствами. Чтобы выявить характер брака, покупателя обычно направляют в сервисный центр соответствующего магазина. Если недостаток можно устранить, то продавец осуществляет это собственными силами и средствами. Если брак проявляется снова и снова либо покупатель считает, что вещь невозможно полноценно эксплуатировать, то назначается товарная экспертиза, оплачиваемая ее инициатором (в большинстве случаев – гражданами). По ее итогам эксперты выносят решение о природе недостатка в качестве: брак производителя или ненадлежащая эксплуатация покупателя. Если брак заводской и устранить его полностью не представляется возможным, гражданину возвращается денежная сумма за некачественную покупку и компенсируются расходы на проведение экспертизы, когда таковые имели место.
Еще почитать:  Как узнать оплачивает ли работодатель ндфл

В течение какого времени покупатель может вернуть товар

  • произвести возврат неисправного изделия продавцу и получить от него деньги, сумма которых должна составлять полную стоимость покупки. На то, чтобы вернуть деньги за приобретение, магазину законом отводится 3 дня, при этом способ передачи денег (наличный или безналичный расчет) не имеет значения;
  • дождаться поступления в магазин аналогичных товаров и совершить обмен позже.

Особенности возврата товаров

доброго вечера. я хотел бы узнать в течении какого времени продавец обязан вернуть деньги за приобретенный и сданный обратно товар?и правомерен ли его отказ вернуть деньги сразу а по истечении недели со дня возврата!?и в заявлении(от 30.05.2011) на возврат и возврата денег продавец приписал что обязуется возвратить деньги только 6.06.2011?и что я могу предпринять по закону если он не прав? Заранее благодарен С Уважением

В течении какого времени продавец обязан вернуть деньги за товар

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: к содержанию ↑ Законодательные нормы Регламент процедуры содержится в статье 25 Закона «О защите прав потребителей». Согласно данной статье покупатель может вернуть по определённым причинам и получить выплаченные денежные средства. Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин? Ответ узнайте прямо сейчас.
к содержанию ↑ Что можно вернуть, а что нет? Возвратными являются:

В какое время должны вернуть деньги при возврате товара

Очень часто продавец отправляет потребителя в сервисную службу, где есть возможность наладить и устранить неисправность. Если такой возможности нет, то впереди ждет процесс возврата некачественно товара, где необходимо будет составлять акт приема-передачи, писать заявление и постараться получить документы на новый товар.

Еще почитать:  Имеет ли право собственник жилья выписать из квартиры без согласия жильца

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

Гарантия представляет собой период, в течение которого покупатель праве вернуть покупку продавцу и взамен получить деньги, другой товар или бесплатный ремонт. По закону, на гарантийном сроке, продавец обязан устранять все недостатки изделия за свой счет, если при этом есть законные основания.

Основания для возврата денег за товар по закону

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В течении какого времени должны вернуть деньги за некачественный товар

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования . За нарушение предусмотренного статьей 22 Закона срока (т.е.

В течение какого времени должны вернуть деньги за товар